Klienci u których zostały już zainstalowane wodomierze Firmy Kamstrup przystosowane do zdalnego odczytu radiowego, proszeni są o niepodawanie stanów wodomierzy na e-Bok, telefonicznie ani w żadnej innej formie.
Spółka w ramach systemu zdalnego odczytu sama dokonuje sczytywania danych.